KI-generiert Berufsprofil · Sicherheit und Verwaltung
Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen
Du hilfst Menschen, die Beratung oder Unterstützung rund um Arbeit und Sozialleistungen brauchen.
- Weg
- Ausbildung
- Dauer
- 3 Jahre
- Vergütung
- Ø 1.339 €im Monat, Tarif 2025
Kurz gesagt
Du berätst Menschen zu Arbeit und Leistungen, erkennst ihre Anliegen und erklärst, welche Angebote es gibt. Du bereitest Beratung und Vermittlung vor, erfasst Daten, wendest Gesetze an und leitest passende nächste Schritte ein, wenn jemand Hilfe braucht. Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen: Duale Ausbildung im öffentlichen Dienst. Die Ausbildung dauert 3 Jahre und findet im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt. Die tarifliche Vergütung lag 2025 im Schnitt bei 1.339 € im Monat, im ersten Ausbildungsjahr bei 1.293 €. Im Jahr 2024 begannen in Deutschland 777 Menschen diese Ausbildung.
Quelle: BIBB 2025, BERUFENET. Mehr unter „Quellen und Methode“.
Was macht man als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
In der Ausbildung lernst du zum Beispiel:
- Wie man Anliegen und unterschiedliche Lebenslagen von Kunden erkennt und angemessen darauf reagiert
- Wie man Informationen aufbereitet und adressatengerecht kommuniziert
- Wie Konflikte erkannt, analysiert und versachlicht werden können
- Wie man aus schriftlichen und mündlichen Informationen den wesentlichen Sachverhalt ermittelt, Lösungsvorschläge entwickelt und weitere Handlungsschritte einleitet
- Wie man Rechtsgrundlagen bei Fachaufgaben anwendet und sich in neues Recht einarbeitet
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit
Wo und wann du arbeitest
- Bildschirmarbeit in Büroräumen
- Z.T. Kundenverkehr
Mehr zum Alltag
Du hörst zu, erkennst die jeweilige Lebenslage und reagierst passend. Anschließend bereitest du Unterlagen für Beratung und Vermittlung vor, erfasst die Daten der Kunden und erklärst, welche Angebote es gibt.
Du entnimmst Briefen und Gesprächen, worum es im Kern geht, entwickelst Lösungsvorschläge und leitest die nächsten Schritte ein. Dabei wendest du Gesetze und Vorschriften an und arbeitest dich in Änderungen ein. Entstehen Konflikte, bringst du sie auf die sachliche Ebene. Du arbeitest überwiegend am Bildschirm im Büro, teilweise mit Publikumsverkehr.
Passt der Beruf zu dir?
Passt, wenn du …
- gern Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen weiterhilfst.
- dich für Recht und Regeln interessierst und dich in Neues einarbeitest.
- im Büro am Bildschirm arbeiten möchtest.
Schwierig, wenn du …
- nicht gern mit Gesetzen und Vorschriften arbeitest.
- Konflikte im Gespräch schwer aushältst.
- lieber handwerklich oder draußen arbeitest.
Wie gut passen deine Interessen zu diesem Beruf?
Der Orientierungstest vergleicht deine Interessen mit allen Berufen.
Deine Interessen
Schwerpunkt dieses Berufs
Warum das passt
Das zeigt Interessen, keine Eignung. Betriebe und Alltag unterscheiden sich.
Was du mitbringen solltest
- Rechtlich nötig
-
Für anerkannte Ausbildungsberufe schreibt das Gesetz keinen bestimmten Schulabschluss vor. Betriebe wählen selbst aus.
- Was Betriebe erwarten
-
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeitz. B. beim Erteilen von Auskünften
- Lernbereitschaftz. B. bei Änderungen in den sozial- und arbeitsrechtlichen Anspruchsvoraussetzungen
- Wichtige Schulfächer
-
- Deutsch, um Kunden/Kundinnen beim Ausfüllen von Formularen zu helfen
- Mathematik, um Leistungsansprüche zu ermitteln
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit
Wie viel verdient man als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Ausbildungsvergütung je Jahr
Brutto im Monat, laut Tarifverträgen. Im Schnitt 1.339 € über die ganze Ausbildung.
Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung, Tarifwerte 2025.
- 1.293 € 1. Jahr
- 1.343 € 2. Jahr
- 1.389 € 3. Jahr
Ist das viel oder wenig?
Der Tarifdurchschnitt für diesen Beruf liegt 2025 130 € über dem bundesweiten Tarifdurchschnitt von 1.209 € brutto im Monat.
- Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen (Tarif 2025) 1.339 €
- Bundesweiter Tarifdurchschnitt 2025 1.209 €
Platz 1 von 6 in Sicherheit und Verwaltung
- 1. Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen 1.339 €
- 2. Verwaltungsfachangestellte/r 1.333 €
- 3. Werkfeuerwehrmann/Werkfeuerwehrfrau 1.301 €
- 4. Justizfachangestellte/r 1.296 €
- 5. Fachkraft für Schutz und Sicherheit 1.210 €
- 6. Gebäudereiniger/in 1.140 €
Schnitt über die ganze Ausbildung, brutto im Monat, Tarifwerte 2025. Alle Ausbildungsberufe im Vergleich
Mehr zum Gehalt
Die Ausbildungsvergütung liegt nach den tariflichen Durchschnittswerten des Bundesinstituts für Berufsbildung zwischen 1.293 € im ersten und 1.389 € im letzten Ausbildungsjahr, jeweils brutto im Monat.
Betriebe ohne Tarifbindung zahlen mindestens die gesetzliche Mindestausbildungsvergütung nach § 17 Berufsbildungsgesetz. Was du nach der Ausbildung verdienst, hängt von Branche, Region und Betriebsgröße ab.
Was Ausgelernte verdienen
Als Fachkraft liegt der mittlere Verdienst bei 4.960 € brutto im Monat. Während der Ausbildung sind es im Tarifschnitt 1.339 €.
Die mittlere Hälfte der Beschäftigten verdient zwischen 4.269 € und 5.724 € (der Rahmen im Balken).
Das ist kein Einstiegsgehalt. Alter, Erfahrung, Region und Betrieb beeinflussen den Verdienst. Gemeint ist das mittlere monatliche Bruttoentgelt (Median) aller sozialversicherungspflichtig Vollzeitbeschäftigten in dieser Berufsgattung auf dem Anforderungsniveau Fachkraft, in Deutschland.
Quelle: Entgeltatlas, Statistik der Bundesagentur für Arbeit, Datenstand 2025; Ausbildungstarif: BIBB 2025.
Im Bereich Öffentlicher Dienst: 9,0 % vorzeitig gelöste Ausbildungsverträge
9,0 % im Bereich
Das liegt unter dem Durchschnitt aller Ausbildungsberufe (29,7 %).
Uns liegt kein eigener Wert für diesen Beruf vor. Die Zahl gilt für den ganzen Zuständigkeitsbereich und sagt über diesen Beruf nur wenig.
Das ist keine Aussage darüber, wie zufrieden Azubis sind. Ein gelöster Vertrag heißt oft nicht Abbruch: Viele wechseln den Betrieb oder den Beruf und machen weiter. Näherungswert nach dem BIBB-Schichtenmodell, Berichtsjahr 2024; keine Quote einzelner Personen. Quelle: BIBB-Datenreport 2026.
Wie läuft die Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen ab?
Es handelt sich um einen staatlich anerkannten Beruf im öffentlichen Dienst. Du lernst drei Jahre lang abwechselnd in der Behörde und in der Berufsschule und bekommst so Praxis und Theorie zugleich.
Weiterlesen
Vor Ort übst du Gespräche mit Kundinnen und Kunden, das Aufbereiten von Informationen und das Prüfen und Abschließen von Anliegen. In der Berufsschule lernst du die rechtlichen Grundlagen für diese Aufgaben kennen, die du später ständig brauchst. Welchen Abschluss du mitbringen musst, regelt kein Gesetz, es zählt, was der Betrieb erwartet. Wichtig sind Kommunikationsfähigkeit und die Bereitschaft, dich immer wieder in neue Regelungen einzulesen.
Steckbrief
- Berufstyp
- Anerkannter Ausbildungsberuf
- Bildungsweg
- Duale Ausbildung im öffentlichen Dienst (geregelt durch Ausbildungsverordnung)
- Lernorte
- Ausbildungsbetrieb und Berufsschule (duale Ausbildung)
Angaben: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit
Wie verbreitet ist der Beruf?
777 neue Azubis im Jahr 2024
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit.
Erst ausprobieren, dann bewerben
Ob dir der Alltag liegt, merkst du am ehesten in einem Praktikum.
Weiterbildung und Aufstieg
Welche Zukunftsaussichten hat der Beruf Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Du arbeitest nach der Lehre dort, wo Kunden betreut werden: bei den Arbeitsagenturen, in Jobcentern, die nach dem Zweiten Buch des Sozialgesetzbuchs arbeiten, und in Familienkassen. Mit Anpassungsweiterbildungen hältst du dein Fachwissen aktuell. Die Themen reichen von der Beratung bei der Stellensuche bis zum Sozialrecht.
Ähnliche Berufe
Alle BerufeQuelle: BERUFENET, BIBB 2025. Der Betrag zeigt den Unterschied zu Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen.
Häufige Fragen zum Beruf Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen
Was verdient man in der Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Die tarifliche Ausbildungsvergütung lag 2025 zwischen 1.293 € im ersten und 1.389 € im letzten Ausbildungsjahr, jeweils brutto pro Monat. Im Schnitt über die ganze Ausbildung sind es 1.339 €. Der Tarifdurchschnitt für diesen Beruf liegt 2025 130 € über dem bundesweiten Tarifdurchschnitt von 1.209 € brutto im Monat.
Für wen ist der Beruf Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen geeignet?
Der Beruf passt zu dir, wenn du gern Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen weiterhilfst; dich für Recht und Regeln interessierst und dich in Neues einarbeitest; im Büro am Bildschirm arbeiten möchtest.
Wann passt der Beruf Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen eher nicht?
Schwierig wird es, wenn du nicht gern mit Gesetzen und Vorschriften arbeitest; Konflikte im Gespräch schwer aushältst; lieber handwerklich oder draußen arbeitest.
Welche Schulfächer sind für Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen wichtig?
Laut Bundesagentur für Arbeit vor allem diese: Deutsch, um Kunden/Kundinnen beim Ausfüllen von Formularen zu helfen; Mathematik, um Leistungsansprüche zu ermitteln.
Ist Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen eine Ausbildung oder ein Studium?
Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen ist ein Ausbildungsberuf. Bildungsweg laut Bundesagentur für Arbeit: Duale Ausbildung im öffentlichen Dienst (geregelt durch Ausbildungsverordnung). Lernorte: Ausbildungsbetrieb und Berufsschule (duale Ausbildung).
Quellen und Methode
- Ausbildungsvergütung
- Tarifliche Ausbildungsvergütungen 2025, Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Tarifstand 1. Oktober 2025. Durchschnitt über die gesamte Ausbildung, Gesamtdeutschland, brutto pro Monat. Betriebe ohne Tarifbindung zahlen mindestens die gesetzliche Mindestausbildungsvergütung nach § 17 Berufsbildungsgesetz. BIBB, Ausbildungsvergütungen
- Berufsinformationen
- BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit: Tätigkeiten, Arbeitsbedingungen, Anforderungen, Schulfächer, Alternativen und Neuverträge. Die Texte auf dieser Seite haben wir selbst formuliert, Zahlen und Fakten stammen aus der Quelle. BERUFENET
- Vorzeitig gelöste Verträge
- BIBB-Datenreport 2026 (Vertragslösungsquote, Berichtsjahr 2024). Anteil der begonnenen Verträge, die vorzeitig gelöst wurden, berechnet aus den Daten der Berichtsjahre 2021 bis 2024. Für diesen Beruf einzeln veröffentlicht das BIBB keinen Wert, die Zahl gilt für den Zuständigkeitsbereich. Ein gelöster Vertrag ist nicht gleich Abbruch und sagt nichts über die Zufriedenheit. BIBB-Datenreport 2026
- Gehalt nach der Ausbildung
- Entgeltatlas, Statistik der Bundesagentur für Arbeit (statistik.arbeitsagentur.de), Datenstand: Entgeltatlas 2025 (laut Anzeige der Seite): Median des Bruttomonatsentgelts sozialversicherungspflichtig Vollzeitbeschäftigter im Beruf „Fachangestellte/r - Arbeitsmarktdienstleistungen“, Deutschland. Das ist kein Einstiegsgehalt und kein Tarifwert. Entgeltatlas
- Kurzbeschreibung
- In eigenen Worten nach den Tätigkeiten und Arbeitsbedingungen aus BERUFENET.
Redaktion Schülerpilot, Datenstand 31.10.2026.