KI-generiert Berufsprofil · Kaufmännische Berufe
Kaufmann/-frau im E-Commerce
Du betreust den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet.
- Weg
- Ausbildung
- Dauer
- 3 Jahre
- Vergütung
- Ø 1.243 €im Monat, Tarif 2025
Kurz gesagt
Du verkaufst Waren und Dienstleistungen über Onlineshops und andere digitale Kanäle. Dabei pflegst du Sortimente, wickelst Kundenverträge ab, planst Werbung im Netz und wertest Zahlen zu Nachfrage und Kundenverhalten aus, damit der Vertrieb im Internet besser läuft und Kunden zufrieden bleiben. Kaufmann/-frau im E-Commerce: Duale Ausbildung in Handel und Handwerk. Die Ausbildung dauert 3 Jahre und findet im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt. Die tarifliche Vergütung lag 2025 im Schnitt bei 1.243 € im Monat, im ersten Ausbildungsjahr bei 1.146 €. Im Jahr 2024 begannen in Deutschland 1.368 Menschen diese Ausbildung.
Quelle: BIBB 2025, BERUFENET. Mehr unter „Quellen und Methode“.
Was macht man als Kaufmann/-frau im E-Commerce?
In der Ausbildung lernst du zum Beispiel:
- Welche Möglichkeiten des Onlinevertriebs es gibt, wie man Produkte kategorisiert, einstellt und verkaufsfördernd präsentiert oder Bezahlsysteme einsetzt
- Wie man die Nachfrage nach Waren oder Dienstleistungen in Onlinevertriebskanälen ermittelt und die Absatzzahlen für die Beschaffung aufbereitet
- Was bei der benutzerfreundlichen Gestaltung der Kunden- und Zahlungsdatenerfassung sowie der Bereitstellung von Bezahlverfahren zu beachten ist
- Welche Wege der Übermittlung und Bereitstellung von Waren es gibt
- Wie Verträge mit den Kunden angebahnt und abgewickelt werden
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit
Wo und wann du arbeitest
- Bildschirmarbeit in Büroräumen
- Schichtbetrieb
- Wochenendarbeit möglich
Mehr zum Alltag
Dazu gehört, Produkte in Kategorien zu ordnen, sie im Shop einzustellen und so darzustellen, dass Kundinnen und Kunden sie gern kaufen. Auch die Bezahlsysteme und die Eingabe der Kundendaten richtest du so ein, dass sie leicht zu bedienen sind.
Außerdem wertest du aus, was online gefragt ist, und gibst diese Zahlen an den Einkauf weiter. Du kümmerst dich um Verträge mit Kunden, um Versand und Lieferung und um Werbung im Netz, mit der du neue Kunden gewinnst und bisherige halten willst. Die meiste Zeit arbeitest du am Bildschirm im Büro.
Passt der Beruf zu dir?
Passt, wenn du …
- dich für Onlinehandel und die Darstellung von Produkten im Netz interessierst.
- gern mit Zahlen und Nutzerdaten arbeitest und daraus Schlüsse ziehst.
- dich auf wechselnde Aufgaben einstellen kannst und Kunden im Blick behältst.
Schwierig, wenn du …
- lieber mit den Händen arbeitest, statt den Tag am Bildschirm zu verbringen.
- feste Abläufe ohne Schicht- oder Wochenendarbeit bevorzugst.
Wie gut passen deine Interessen zu diesem Beruf?
Der Orientierungstest vergleicht deine Interessen mit allen Berufen.
Deine Interessen
Schwerpunkt dieses Berufs
Warum das passt
Das zeigt Interessen, keine Eignung. Betriebe und Alltag unterscheiden sich.
Das gehört dazu
Laut Berufsinformation gehört im Alltag als Kaufmann/-frau im E-Commerce unter anderem dazu:
- Bildschirmarbeit
- Kontakt zu Kundschaft, Gästen oder Publikum
- Schicht, Nacht, Wochenende oder Bereitschaft
Quelle: Bundesagentur für Arbeit, BERUFENET.
Passt der Alltag zu dir?
Sag bei jedem Punkt, wie es für dich wäre. Das bleibt auf deinem Gerät.
0 von 3 Punkten findest du okay
Das ist keine Entscheidung, sondern ein Gesprächsanfang: Frag in einem Praktikum oder in der Berufsberatung, wie diese Punkte im Alltag aussehen.
Was du mitbringen solltest
- Rechtlich nötig
-
Für anerkannte Ausbildungsberufe schreibt das Gesetz keinen bestimmten Schulabschluss vor. Betriebe wählen selbst aus.
- Was Betriebe erwarten
-
- Kundenorientierung
- analytische Fähigkeitenz. B. für die Auswertung von Kunden- und Nutzungsdaten
- Flexibilitätz. B. mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen umgehen
- Wichtige Schulfächer
-
- Mathematik, um Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung zu verstehen
- Deutsch, um mit Kunden/Kundinnen zu kommunizieren und Werbetexte zu erstellen
- Englisch, um Auskünfte in englischer Sprache zu erteilen
- Wirtschaft/Recht, um Aufgaben aus dem Bereich Marketing zu bearbeiten
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit
Wie viel verdient man als Kaufmann/-frau im E-Commerce?
Ausbildungsvergütung je Jahr
Brutto im Monat, laut Tarifverträgen. Im Schnitt 1.243 € über die ganze Ausbildung.
Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung, Tarifwerte 2025.
- 1.146 € 1. Jahr
- 1.233 € 2. Jahr
- 1.334 € 3. Jahr
Ist das viel oder wenig?
Der Tarifdurchschnitt für diesen Beruf liegt 2025 34 € über dem bundesweiten Tarifdurchschnitt von 1.209 € brutto im Monat.
- Kaufmann/-frau im E-Commerce (Tarif 2025) 1.243 €
- Bundesweiter Tarifdurchschnitt 2025 1.209 €
Platz 9 von 22 in Kaufmännische Berufe
- 7. Industriekaufmann/-frau 1.275 €
- 8. Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement 1.274 €
- 9. Kaufmann/-frau im E-Commerce 1.243 €
- 10. Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation 1.236 €
- 11. Kaufmann/-frau im Einzelhandel 1.226 €
- 12. Veranstaltungskaufmann/-frau 1.226 €
Schnitt über die ganze Ausbildung, brutto im Monat, Tarifwerte 2025. Alle Ausbildungsberufe im Vergleich
Mehr zum Gehalt
Die Ausbildungsvergütung liegt nach den tariflichen Durchschnittswerten des Bundesinstituts für Berufsbildung zwischen 1.146 € im ersten und 1.334 € im letzten Ausbildungsjahr, jeweils brutto im Monat.
Betriebe ohne Tarifbindung zahlen mindestens die gesetzliche Mindestausbildungsvergütung nach § 17 Berufsbildungsgesetz. Was du nach der Ausbildung verdienst, hängt von Branche, Region und Betriebsgröße ab.
Was Ausgelernte verdienen
Als Fachkraft liegt der mittlere Verdienst bei 3.663 € brutto im Monat. Während der Ausbildung sind es im Tarifschnitt 1.243 €.
Die mittlere Hälfte der Beschäftigten verdient zwischen 2.905 € und 5.573 € (der Rahmen im Balken).
Das ist kein Einstiegsgehalt. Alter, Erfahrung, Region und Betrieb beeinflussen den Verdienst. Gemeint ist das mittlere monatliche Bruttoentgelt (Median) aller sozialversicherungspflichtig Vollzeitbeschäftigten in dieser Berufsgattung auf dem Anforderungsniveau Fachkraft, in Deutschland.
Quelle: Entgeltatlas, Statistik der Bundesagentur für Arbeit, Datenstand 2025; Ausbildungstarif: BIBB 2025.
Im Bereich Industrie und Handel: 26,8 % vorzeitig gelöste Ausbildungsverträge
26,8 % im Bereich
Das liegt unter dem Durchschnitt aller Ausbildungsberufe (29,7 %).
Uns liegt kein eigener Wert für diesen Beruf vor. Die Zahl gilt für den ganzen Zuständigkeitsbereich und sagt über diesen Beruf nur wenig.
Das ist keine Aussage darüber, wie zufrieden Azubis sind. Ein gelöster Vertrag heißt oft nicht Abbruch: Viele wechseln den Betrieb oder den Beruf und machen weiter. Näherungswert nach dem BIBB-Schichtenmodell, Berichtsjahr 2024; keine Quote einzelner Personen. Quelle: BIBB-Datenreport 2026.
Wie läuft die Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce ab?
Die Ausbildung dauert drei Jahre. Sie ist ein staatlich anerkannter Beruf aus dem Bereich Industrie und Handel. Du lernst abwechselnd im Betrieb und in der Berufsschule. Im Betrieb arbeitest du direkt an echten Aufgaben, etwa Sortimente pflegen, Kennzahlen auswerten oder Marketingaktionen umsetzen.
In der Berufsschule behandelst du dieselben Themen systematisch, zum Beispiel wie ein Sortiment im Onlinehandel aufgebaut wird und wie man Marketingaktionen umsetzt. Dazu kommen allgemeine Fächer wie Ökonomie und Fremdsprachen. Welchen Abschluss du mitbringen musst, regelt kein Gesetz, es zählt, was der Betrieb erwartet.
Steckbrief
- Berufstyp
- Anerkannter Ausbildungsberuf
- Bildungsweg
- Duale Ausbildung in Handel und Handwerk (geregelt durch Ausbildungsverordnung)
- Lernorte
- Ausbildungsbetrieb und Berufsschule (duale Ausbildung)
Angaben: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit
Wie verbreitet ist der Beruf?
1.368 neue Azubis im Jahr 2024
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit.
Erst ausprobieren, dann bewerben
Ob dir der Alltag liegt, merkst du am ehesten in einem Praktikum.
Weiterbildung und Aufstieg
Welche Weiterbildungen gibt es als Kaufmann/-frau im E-Commerce?
Nach der Ausbildung kannst du dich in Themen wie E-Business, Online-Marketing oder Controlling weiterbilden und dein Wissen so auf dem aktuellen Stand halten. Wer aufsteigen will, kann die Prüfung zum Handelsfachwirt oder zur Handelsfachwirtin ablegen und damit Führungsaufgaben anstreben.
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Mit Hochschulzugangsberechtigung ist auch ein Studium möglich, zum Beispiel im Bereich Marketing und Vertrieb. Schon während der Ausbildung kannst du eine Zusatzqualifikation zum europäischen Wirtschaftsrecht erwerben, den Europaassistenten bzw. die Europaassistentin.
Welche Zukunftsaussichten hat der Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce?
Nach der Ausbildung findest du Arbeit in Handelsbetrieben mit Onlinevertrieb, im Einzel-, Groß- und Außenhandel. Auch Hersteller und Dienstleister, die ihre Produkte oder Leistungen im Netz anbieten, beschäftigen Fachleute für den Onlinevertrieb.
Später ist außerdem die Selbstständigkeit möglich, etwa mit einem eigenen Onlinehandel oder als Vermittlerin bzw. Vermittler von Produkten und Dienstleistungen, die über das Netz angeboten werden.
Ähnliche Berufe
Alle BerufeQuelle: BERUFENET, BIBB 2025. Der Betrag zeigt den Unterschied zu Kaufmann/-frau im E-Commerce.
Häufige Fragen zum Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce
Was verdient man in der Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce?
Die tarifliche Ausbildungsvergütung lag 2025 zwischen 1.146 € im ersten und 1.334 € im letzten Ausbildungsjahr, jeweils brutto pro Monat. Im Schnitt über die ganze Ausbildung sind es 1.243 €. Der Tarifdurchschnitt für diesen Beruf liegt 2025 34 € über dem bundesweiten Tarifdurchschnitt von 1.209 € brutto im Monat.
Für wen ist der Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce geeignet?
Der Beruf passt zu dir, wenn du dich für Onlinehandel und die Darstellung von Produkten im Netz interessierst; gern mit Zahlen und Nutzerdaten arbeitest und daraus Schlüsse ziehst; dich auf wechselnde Aufgaben einstellen kannst und Kunden im Blick behältst.
Wann passt der Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce eher nicht?
Schwierig wird es, wenn du lieber mit den Händen arbeitest, statt den Tag am Bildschirm zu verbringen; feste Abläufe ohne Schicht- oder Wochenendarbeit bevorzugst.
Welche Schulfächer sind für Kaufmann/-frau im E-Commerce wichtig?
Laut Bundesagentur für Arbeit vor allem diese: Mathematik, um Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung zu verstehen; Deutsch, um mit Kunden/Kundinnen zu kommunizieren und Werbetexte zu erstellen; Englisch, um Auskünfte in englischer Sprache zu erteilen; Wirtschaft/Recht, um Aufgaben aus dem Bereich Marketing zu bearbeiten.
Ist Kaufmann/-frau im E-Commerce eine Ausbildung oder ein Studium?
Kaufmann/-frau im E-Commerce ist ein Ausbildungsberuf. Bildungsweg laut Bundesagentur für Arbeit: Duale Ausbildung in Handel und Handwerk (geregelt durch Ausbildungsverordnung). Lernorte: Ausbildungsbetrieb und Berufsschule (duale Ausbildung).
Quellen und Methode
- Ausbildungsvergütung
- Tarifliche Ausbildungsvergütungen 2025, Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Tarifstand 1. Oktober 2025. Durchschnitt über die gesamte Ausbildung, Gesamtdeutschland, brutto pro Monat. Betriebe ohne Tarifbindung zahlen mindestens die gesetzliche Mindestausbildungsvergütung nach § 17 Berufsbildungsgesetz. BIBB, Ausbildungsvergütungen
- Berufsinformationen
- BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit: Tätigkeiten, Arbeitsbedingungen, Anforderungen, Schulfächer, Alternativen und Neuverträge. Die Texte auf dieser Seite haben wir selbst formuliert, Zahlen und Fakten stammen aus der Quelle. BERUFENET
- Vorzeitig gelöste Verträge
- BIBB-Datenreport 2026 (Vertragslösungsquote, Berichtsjahr 2024). Anteil der begonnenen Verträge, die vorzeitig gelöst wurden, berechnet aus den Daten der Berichtsjahre 2021 bis 2024. Für diesen Beruf einzeln veröffentlicht das BIBB keinen Wert, die Zahl gilt für den Zuständigkeitsbereich. Ein gelöster Vertrag ist nicht gleich Abbruch und sagt nichts über die Zufriedenheit. BIBB-Datenreport 2026
- Gehalt nach der Ausbildung
- Entgeltatlas, Statistik der Bundesagentur für Arbeit (statistik.arbeitsagentur.de), Datenstand: Entgeltatlas 2025 (laut Anzeige der Seite): Median des Bruttomonatsentgelts sozialversicherungspflichtig Vollzeitbeschäftigter im Beruf „Kaufmann/-frau - E-Commerce“, Deutschland. Das ist kein Einstiegsgehalt und kein Tarifwert. Entgeltatlas
- Kurzbeschreibung
- In eigenen Worten nach den Tätigkeiten und Arbeitsbedingungen aus BERUFENET.
Redaktion Schülerpilot, Datenstand 31.10.2026.